• Toutes les questions

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• A partir de quand suis-je couvert ?

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• A quoi correspondent les pourcentages sur les grilles de garantie?

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• A quoi sert l'autorisation de prélèvements ?

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• Ai-je besoin d'une mutuelle ?

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• Attribution du numéro de Sécurité Sociale Personnel

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• Comment changer d’option ?

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• Comment changer de compte bancaire?

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• Comment fonctionne le tiers payant ?

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• Comment sont effectués les remboursements ?

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• Comment souscrire ?

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• Pourquoi choisir le système mutualiste

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• Qu'est-ce qu'une mutuelle ?

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• Que comprend le forfait contraception ?

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• Que faire si j’ai une mutuelle obligatoire ?

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• Que faire si je pars à l’étranger ?

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• Quelles sont les conditions de résiliation ?

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• Quelles sont les factures à vous envoyer ?

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• Quels sont les vaccins compris dans le forfait Vaccination Internationale ?

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• Quels sont vos horaires d'ouverture?

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• Qui peut adhérer ?

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FAQ

Quelles sont les conditions de résiliation ?

•    Date d’échéance du contrat qui est le 31 décembre 2009. La demande doit être faite par lettre recommandée un mois avant la date d’échéance.
•    Départ à l’étranger : Un courrier mentionnant la date de départ et de retour de l’adhérent. La radiation sera effective à la fin du mois de réception du courrier. (L’envoi en recommandé est souhaitable).
•    Mutuelle obligatoire : Une attestation de l’employeur mentionnant l’obligation d’adhérer à la mutuelle d’entreprise. La radiation sera effective à la fin du mois de réception du courrier.

Dans tous les cas, il faut joindre à votre courrier vos deux cartes de mutuelles, en leur absence, la radiation ne pourra être prise en compte. Tout mois entamé est dû (aucun remboursement des cotisations antérieures).